该平台为业主提供基础物业管理、房屋银行和打理、社区创立O2O、商旅和虚拟服务、社区生活电商、社区连锁经营等一体化的六大类服务,更好地满足业主吃喝玩乐衣食住行等主要生活服务需求,真正地把社区服务做到家。现其服务项目已超过600个,服务面积逾8000万平米,已初步形成了以深圳总部为基地辐射至西北、华北、东北、西南、华中、华东、华南等区域的战略布局。一个为彩生活社区业主服务的一站式服务平台,可帮助用户解决与生活息息相关的问题。一个包含物业服务、B2F商业服务、虚拟服务、商品服务、智能管家和连锁经营的社区服务APP。彩之云包含以下功能模块:缴物业费、缴停车费、投诉报修、有奖问答、幸福行、小区通知、周边优惠、天天、生活超市、充值中心、机票、旅游酒店、火车票、推荐好友、招商加盟、等。基于互联网和B2F模式,花样年搭建起专业服务体系即彩生活社区服务体系,既满足社区住户日常生活、不动产的经营与打理等各种需求,又相关线上技术支持平台,实现社区内需求与社区外相关信息流、物流、商流、资金流的对接,让业主得到极大便利和体验乐趣。2008年,花样年单独组建彩生活服务集团有限公司,以输出“彩生活社区服务体系”的方式,与全国物业公司展开全面战略合作。具体而言,该体系主要包括彩空间、彩之云、彩付卡三大模块。社区里可能有很多老人、小孩,还有新进来的住户,对彩生活的各项服务、产品不熟悉,那么彩空间里面的商品可以给大家一个充分地了解,还有一些游戏可以在里面玩一下,更重要的是体验让住户认知、熟悉、喜欢使用。举例来说,过去业主是跑到管理处交下个月的停车费,客服员就拿业主的卡往机器上一刷就行了。现在到彩生活空间,方式就变了,业主来了之后,工作人员先不急着收钱,告诉业主现在社区交停车费有新的方式,可以登录彩生活网站,有交停车费的按钮,点击去支付宝或者可以自主缴费,而且还有优惠。这种线上线下的推进,彻底改变了传统物业管理与服务模式,让业主感觉社区服务更便捷、更细心、更周到。 <<<查看详情>>>
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