作为“科技苏宁、智慧服务”发展战略的核心驱动力，苏宁建立线上线下成熟完善的智慧零售技术体系，致力于推动科技应用在零售领域的落地、发展与影响。目前苏宁已在美国硅谷、中国北京、上海、南京、武汉等地设立研发基地 [27] ，同时，基于近三十年信息化沉淀，苏宁通过云计算、大数据、AI等前沿技术的导入，形成了以智慧零售大脑(RaaS，Retail as a Service)为核心的生态系统，为用户提供全球领先的智慧服务。
作为智慧零售的首倡者，苏宁始终坚持技术驱动，坚持用户体验至上，用创新理念带动企业转型升级。在苏宁的零售体系中已经完成了全链路的数字化建设，包括人力资源即服务(HaaS)体系，存储、网络、IDC及IOT设备的基础设施即服务(IaaS)体系，AI平台、大数据平台、云平台共同构成的平台即服务(PaaS)体系，包括千人千面、无人门店、AI客服、智慧家庭等在内的软件即服务(SaaS)体系，而智慧零售大脑(Raas)是这一系列数字化体系的集成。 <<<查看详情>>>
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