自品牌打响以后,魏氏香酥炸锁骨要做的就是如何留住顾客,并吸引更多的顾客前来,根据一些学者的研究表明,争取一名新顾客的成本是保留一名老顾客的成本的7倍,正因如此,魏氏香酥炸锁骨才会重点维持那些老客户。在不断研发新的美食品种时,魏氏香酥炸锁骨也没有忘掉服务行业最基本的服务问题,只有店内的服务符合并超过顾客所期望的程度,那么顾客才会非常满意。为了更全面的让顾客感受到消费的愉快,魏氏香酥炸锁骨会主动倾听顾客的意见和建议,妥善处理客人的投诉,达到良好的沟通,并进一步提高顾客的忠诚度。 <<<查看详情>>>
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